Betingelse

Vilkår og betingelser for Moea.no

BUTIKK

For å handle på Moea.no må du være minst 18 år, ellers trenger du samtykke fra foreldrene eller foresatte.

Hvis du har spørsmål om produktene våre, kan du gjerne kontakte oss når som helst: info@moea.no Når du har funnet alle produktene du vil kjøpe og lagt dem i handlekurven, blir du bedt om å godta våre vilkår og betingelser. Sjekk at all informasjon er riktig, og fullfør deretter bestillingen. Alle priser inkluderer 25% moms og andre avgifter. Den norske kronen er grunnlaget for alle avtaler. Etter at du har fullført bestillingen din, vil du motta en bekreftelsesmail.

BETALING

Klarnas betalingsmetoder

I samarbeid med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden, tilbyr vi følgende betalingsmetoder. Betalingen går alltid direkte til Klarna.

· Faktura: Forfallsdato er 14 dager fra tidspunktet varene er sendt ut. Faktura vilkårene finner du här.

· Konto: Klarna Konto er en rammekreditt fra Klarna som gir forbrukere mulighet til å betale sine kjøp i månedlige avdrag med 1/24 (minimum 95 NOK) av totalbeløpet. Mer informasjon om Klarna Her finner du mer informasjon om Klarna, og her kan du lese brukervilkårene deres. Bruken av slike opplysninger reguleres i samsvar med gjeldende personvernlovgivning og Klarnas personvernerklæring.

Visa/MasterCard

I nettbutikken kan du benytte Visa eller Mastercard som betalingsalternativ. Når du betaler med kort vil du bli sendt videre til Netaxept som er en trygg betalingsløsning hvor dine kortopplysninger ikke sendes videre.

LEVERING

Pakken sendes med Bring og Post Norge, og leveringstiden er på 7–14 dager. Det koster kr. 79 å få bestillingen levert.
Leveransene vil bli sendt – uten utlevering – til nærmeste postkontor, Bring eller post i butikk.

Angrerett – angrer du på kjøpet?

Du har 14 dagers angrerett hos Harmony Life Norge. Angreretten løper fra datoen du mottar varen. Angreretten gjelder kun dersom du returnerer produktet i samme stand og mengde. Det betyr at varen skal kunne selges til en annen kunde uten at salgsverdien har blitt redusert mens varen har vært i din besittelse. Det er derfor et krav at forseglingen og innpakningen til produktet ikke er brutt. Husk å returnere varen med forsvarlig emballasje. Hvis du angrer på kjøpet, kan du returnere varen til: UAB Harmony Life c / o Poste godssenter 0060 Oslo Norway. Husk at vi ikke tar imot pakker som sendes med postoppkrav. Så snart vi har verifisert og godkjent den returnerte varen, refunderer vi beløpet. Dette skjer innen 14 dager etter vi mottar varen. Den eneste utgiften du har ved å angre kjøpet er fraktkostnadene for retur av varen. Vi vil be deg om å legge ved en kopi av ordrebekreftelsen når du sender en vare i retur. Det vil forenkle behandlingen, og du vil motta tilbakebetalingen raskere.

Reklamasjon – er det noe galt med varen?

Ifølge lovverket har du 24 måneders garanti når du handler på nettet. Det betyr at du enten få varen reparert eller erstattet, pengene tilbakebetalt eller et avslag i prisen, avhengig av den konkrete situasjonen. Selvfølgelig er det et krav om at klagen er berettiget, og at mangelen ikke er forårsaket av feil bruk av produktet eller annen skadelig oppførsel. Du bør alltid klage innen «rimelig tid» etter at du oppdaget mangelen eller feilen på produktet. Hvis det skjer innen to måneder etter at mangelen eller feilen ble oppdaget, er klagen innenfor rimelig tid. Dersom klagen er berettiget, refunderer vi også dine (rimelige) fraktkostnader for retur av produktet. Husk derfor å få kvittering for forsendelsen. Send varen til UAB Harmony Life c / o Poste godssenter 0060 Oslo Norway. Når du returnerer varen, ber vi deg beskrive problemet så detaljert som mulig. Husk at vi ikke tar imot pakker som sendes med postoppkrav.

DATA BESKYTTELSE

Når du handler hos Moea.no, trenger vi følgende informasjon fra deg:

• Etternavn

• Adresse

• Telefonnummer

• Epostadresse

Vi bruker denne informasjonen til å behandle og sende bestillingen din.

Personlig informasjon som en del av en registrering hos Moea.no vil bli oppbevart i fem år før den blir slettet. Dine personopplysninger vil bare bli brukt med ditt samtykke. Moea.no er ansvarlig for dine data og har tilgang til din personlige informasjon registrert hos oss.

Data overlatt til Moea.no vil ikke videreføres eller selges til tredjepart, og sensitive personopplysninger vil ikke bli registrert. I henhold til databeskyttelsesloven har du alltid innsikt i dataene som er lagret i systemet vårt.

Innsamling og bruk av personopplysninger

Vi samler inn dine personopplysninger: når du behandler bestillingen din når du besøker nettstedet Moea.no eller melder deg ut av nyhetsbrevet vårt.

Dette hjelper oss med å gjøre din shoppingopplevelse på Moea.no så individuell som mulig for deg og kontinuerlig forbedre tjenesten vår. Vi bruker dine personopplysninger for å behandle bestillingen, for å levere varene, for å sjekke kredittverdigheten, for å behandle betalingen, for å forhindre misbruk av nettstedet vårt og for å sende deg personlig produkt, service og tilbudsinformasjon i samsvar med din kjøpsatferd. Vi bruker selvfølgelig bare dine personopplysninger til annonseringsformål hvis du ikke har gjort motstand mot slik reklame når du kjøper eller på et senere tidspunkt.

INFORMASJONSKAPSLER OG ANDRE INTERNETT-TEKNOLOGIER

Informasjonskapsler er tekstfiler som lagres på brukerens datamaskin når du besøker et nettsted. Hvis mulig bruker UAB Harmonylife informasjonskapsler som blir slettet så snart nettleseren er lukket. Disse såkalte øktkakene aktiverer for eksempel handlekurvfunksjonen på sidene våre.

I tillegg bruker UAB Harmonylife også informasjonskapsler som er lagret på datamaskinen din i lang tid. Disse informasjonskapslene samler inn data når du besøker dette nettstedet for å bruke dem til statistiske evalueringer og for å gjøre nettbutikken vår enda mer brukervennlig. I tillegg til informasjonskapsler bruker UAB Harmonylife den såkalte fingeravtrykksteknologien (også kalt IPless-nøkkel) eller andre sporingsteknologier i visse tilfeller, og sparer spesielt miljøvariabler av nettleseren i en database uten å lagre tydelige brukerrelaterte data for eksempel en IP-adresse.

Handlehistorikken din brukes til personlige produktanbefalinger på Moea.no. Dette inkluderer spesielt varer og produktkategorier som du allerede har sett, søkt etter eller kjøpt. All informasjon som er samlet inn for dette formålet, lagres anonymt, og det er ikke mulig å trekke noen konklusjoner om deg personlig. Du kan når som helst protestere mot denne analysen av surfeatferd ved å sende oss en e-post: info@moea.no. Vær oppmerksom på at vi ikke lenger vil kunne tilby deg anbefalinger tilpasset dine behov i denne nettleseren.

Tilfeldig utvalgte individuelle besøk (bare med anonymisert IP-adresse) blir registrert for å få potensielle forbedringer for nettstedet.

Hvis du ikke vil tillate informasjonskapsler på den enheten du bruker, ikke lenger vil motta informasjonskapsler i fremtiden eller slette informasjonskapsler som allerede er mottatt fra harddisken din, kan du bruke "hjelpefunksjonen" i nettleseren til å lage innstillinger slik at eksisterende informasjonskapsler blir slettet eller du mottar ikke lenger nye informasjonskapsler.

Viktige funksjoner på nettstedet vårt kan imidlertid ikke brukes uten informasjonskapsler. Analysemotsigelser laget på denne siden er også cookie-basert og vil bli slettet.

Vi anbefaler derfor at du ikke deaktiverer bruken av informasjonskapsler i nettleseren din.

Bruk av Facebook Custom Audiences Pixel

På vår hjemmeside bruker vi "Custom Audiences Pixel" fra Facebook Inc. ("Facebook"). Dette tjener formålet med å presentere besøkende på nettstedet vårt med interesserelaterte annonser når de besøker det sosiale nettverket Facebook. For dette formålet ble en piksel fra Facebook implementert på vår hjemmeside. En direkte forbindelse til Facebook-serverne opprettes via denne pikselen når du besøker nettstedet vårt. Den overføres til Facebook-serveren som du har besøkt nettstedet vårt, og Facebook tildeler denne informasjonen til din personlige Facebook-brukerkonto. For mer informasjon om Facebooks innsamling og bruk av data, samt dine rettigheter og alternativer for å beskytte ditt personvern, vennligst se Facebooks personvernregler på https://www.facebook.com/about/privacy/. Alternativt kan du motsette deg interessebasert annonsering på Facebook på https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_=_. For å gjøre dette, må du være logget inn på Facebook, eller du kan innvende direkte mot oss.

Hver gang Moea.no samarbeider med tjenesteleverandører, er de bundet av kontraktsmessige avtaler for å observere databeskyttelse.

Vi behandler adresse- og bestillingsdata for våre egne markedsføringsformål. Du kan selvsagt når som helst innvende mot behandling eller bruk av dine personopplysninger til annonseringsformål ved å sende en uformell melding til info@moea.no.

NYHETSBREV

Med en egen erklæring kan du gi oss en eller flere samtykker med følgende innhold: Ved å registrere deg, samtykker du i at Moea.no sender reklame og spesialtilbud til din e-post.

Du kan når som helst tilbakekalle dette samtykket i hver 'avmeldingslenke' som finnes i e-posten. Opphevelsen din påvirker ikke lovligheten av behandlingen av dataene dine for det respektive formålet basert på ditt samtykke før tilbakekallingen.

SSL-SIKKERHET

Klikk for å bekrefte - Dette nettstedet har valgt et GeoTrust SSL-sertifikat for å forbedre nettstedets sikkerhet.

Dine bestillinger og dine personlige data som navn, adresse og all informasjon du oppgir på Moea.no er beskyttet av moderne sikkerhetssystemer. Overføringen av disse dataene er kryptert og uleselig for utenforstående som bruker Secure Socket Layer (SSL) fra GeoTrust, en sikkerhetsstandard som støttes av alle vanlige nettlesere. Du kan vanligvis gjenkjenne sikkerhetsstatusen med en liten lås i den nedre statuslinjen i nettleseren.

MISBRUK SIKKERHET

Hvis noen du og oss med kredittkortet ditt, følg instruksjonene til kredittkortselskapet og kontakt oss umiddelbart på e-postadressen info@moea.no fra den tyske fasttelefonen under telefonnummer +4721953727. De fleste kredittkortselskaper påtar seg noen skade du lider av misbruk av kredittkortet ditt, under visse betingelser.

ENDRINGER I DENNE UTTALELSEN

Så langt vi bare leder nye produkter eller tjenester, er endring av prosedyrer "databeskyttelseserklæringen" til oppdatering. Vi forbeholder oss derfor retten til å endre eller endre erklæringen etter behov. Endringene vil bli publisert her. Derfor bør du bruke denne regelmessige nettstedetmåling på informeren om det.

SPØRSMÅL OM DATABESKYTTELSE

Hvis du har spørsmål angående standardene våre for databeskyttelse, ønsker å be om informasjon eller be om sletting, kan du sende dem skriftlig som e-post: info@moea.no eller ring oss hotline på +4721953727.